中國電信在2021年度工作會議上確立“服務型、科技型、安全型企業”戰略目標，將云網融合作為破局之鑰，開啟了一場從“管道提供商”向“數字基建引領者”的深刻變革。如今，這場變革已結出累累碩果：全球最大規模的5G SA網絡覆蓋城鄉，自研“息壤”智算平臺算力規模突破85EFLOPS，量子密話用戶超600萬，科技創新投入強度從2.5%躍升至3.92%。中國電信成功穿越周期，交出了一份沉甸甸的、具有里程碑意義的“十四五”創新答卷。

戰略升維：從“保障支撐”到“驅動引領”

轉型的成功，始于清晰的頂層設計與堅定的戰略定力。中國電信將打造“三型企業”的遠景目標明確寫入“十四五”發展規劃，并啟動了一場從思想到行動、從組織到業務的系統性變革。

自2021年起，中國電信開啟了新一輪的專業化改革，通過成立天翼云、量子、人工智能等一系列聚焦前沿領域的專業公司，強化在細分市場的核心能力。

2023年，在數字科技生態大會上，中國電信系統性地發布了七大戰略性新興產業和未來產業布局，“十四五”期間，中國電信在多項國家級重大科技創新評選中屢獲殊榮，“息壤”一體化智算服務平臺入選2022年度央企十大超級工程；天衍”量子計算云平臺成功入選2024年度央企十大國之重器；全球首個、規模最大、接入能力最強的視聯網建成。

能力鍛造：從“技術應用”到“自主原創”

戰略的落地，最終要靠過硬的技術實力來支撐。中國電信持續加大研發投入，2024年，中國電信研發費用為145.3億元，較2023年同期增長11.3%。并組建了超過萬人的專職科技研發隊伍，不斷探索實踐。

在網絡方向，建成首張規模最大的5G SA共建共享網絡，在全國重點城市開展了多個應用場景的萬兆光網試商用，超前部署低空智聯網，推出天翼低空卡。

在云及云網融合方向，以建設國家云為使命，將天翼云打造成全球最大的運營商云，服務超450萬客戶。

在人工智能方向，中國電信自主“星辰”大模型能力體系，打造200余個智能體服務，促進企業降本提質增效。設立國資央企“AI+”行動示范基地，聯合近70家央企打造AI+應用標桿。

在量子/安全方向，首創融合QKD與PQC的分布式密碼系統，建設全球技術領先、規模較大的量子城域網，已覆蓋25個城市，量子密話密信用戶超過600萬。

價值釋放：從“內部運營”到“注智百業”

中國電信憑借“云網融合”的獨特優勢，將一項項技術突破，系統性地注入經濟社會的毛細血管，催生了“人工智能+”的無限可能。

截至2025年上半年，中國電信的總連接規模已突破14.48億，服務著海量的個人、家庭與政企客戶。其中，移動電話、寬帶和天翼高清用戶數達7.6億，構建了龐大的用戶基礎。更為關鍵的是，基于5G、光網、物聯網構成的綜合智能連接，已從消費領域全面延伸至生產核心，已落地超2.3萬個5G定制網客戶項目，為5.1萬個項目賦能5G行業應用方案，形成了全球最大的5G行業應用“試驗場”和“示范區”。