“智能化時代一個也不能少！”在全國政協十三屆四次會議新聞發布會上，大會新聞發言人郭衛民在回答如何讓老年人在智能化時代樂享幸福這一問題時表示，黨中央對這一問題高度重視，總書記專門作出批示，國務院辦公廳去年11月印發文件，圍繞老年人日常生活涉及的出行、就醫、消費等7類常見事項提出了具體舉措，努力解決老年人運用智能技術的困難。

郭衛民介紹，老齡化和老年人如何便捷使用智能設備是一個現實問題，也是政協關注的一個重要議題。近年來，許多政協委員圍繞相關議題提出提案，全國政協就人口老齡化問題多次開展專題調研，召開雙周協商座談會，邀請委員和相關部門負責同志面對面協商、交流討論。不少委員認為，智能技術的普及應用給人們生活帶來便利，但也給部分老年人帶來難題。近期出現的老年群體使用智能設備困難的情況暴露出有些地方存在“智能化技術進步，人性化服務不足”的問題。

他介紹，有關政府主管部門迅速部署，各地各行業紛紛行動，相關領域的政協委員也積極參與，協助廣大老年人融入智慧社會。“我們看到，部分公共場所已經不再將‘健康碼’作為通行的唯一憑證，通過登記身份證等方式也可以進入；一些醫院設立老年人掛號收費專窗，以方便就醫等。老年人在智能化時代遭遇的難題正在逐步得到解決。”

郭衛民介紹，今年全國政協將“積極應對人口老齡化，促進人口均衡發展”列入重點協商計劃，將組織政協委員深入研究探討，為政府決策提供參考。委員們希望全社會都行動起來，積極為老年人提供便利；同時希望年輕人多與老年人溝通交流，幫助老年人進入智能圈，融入現代生活。