上海聯通客戶日：暖冬回饋季數智服務行

廠商供稿

歲末冬啟，申城寒意漸濃，上海聯通客戶日如期而至，街頭巷尾都涌動著融融暖意。11月上海聯通客戶日以“暖冬回饋季”為主題，將數智優勢與民生需求結合，為孩子們開展科普活動，為居民們帶來生活便利，讓每一份關懷都精準抵達客戶心間。

孩子們的回饋季：用聯通智慧點亮成長之路

上海聯通控江路營業廳內的“家+書屋”已成為周邊家庭的“周末科普打卡地”，廳內精心打造的閱讀與休閑專區讓親子閱讀有了溫馨據點。近期，上海聯通在“家+書屋”專屬親子區精心組織了一場“奇趣實驗室”活動，開啟充滿驚喜的科學探索之旅。“揭秘氣球的三種超能力” 實驗中，營業廳工作人員帶領孩子們親手操作，觀察氣球充氣后的“膨脹力”如何撐起小物件，探索氣球放氣時的“反沖力”推動小車前進，還嘗試用氣球搭建簡易裝置感受“浮力”。孩子們在動手操作中激發好奇心，在親子協作中碰撞創造火花。活動現場的智家通通體驗環節中，孩子們在家長的陪伴下，通過語音指令讓智能臺燈調節亮度、操控智能音箱播放科普音頻，在趣味互動中直觀感受“一鍵互聯”的智慧生活，解鎖科技帶來的新奇體驗。上海聯通以數智之力為孩子們搭建起成長舞臺，讓這個暖冬充滿知識的芬芳與探索的樂趣。

居民們的回饋季：讓聯通服務貼近社區生活

便民無距離，服務暖人心。近期，上海聯通將客戶日服務搬到居民家門口，讓暖心便利和智慧體驗觸手可及。在淞南鎮的“轉角知新人”服務集市上，上海聯通寶山區分公司的工作人員熱情接待每一位客戶，提供專業的聯通業務咨詢，帶來免費手機貼膜服務，細致的操作、耐心的解答贏得客戶的一致好評。集市現場還匯聚健康咨詢、社保咨詢、小家電維修等多項便民服務，上海聯通與各方單位攜手打造“一站式”便民集市。

而在華涇鎮新時代文明實踐智匯街區主題活動中，上海聯通工作人員為廣大市民提供免費網絡檢測服務，圍繞反詐宣傳、智能手機使用等實用內容，“一對一”為老年客戶提供幫助與指導，讓銀齡族輕松享受線上掛號、視頻聊天、安全支付等數字生活便利。居民們紛紛點贊：“在家門口就能解決通信難題，還能近距離體驗智慧產品，聯通把便利和科技實實在在送到了我們身邊！”一位參與活動的客戶這樣說道。