用“AI”聯通 “智”護進博
上海聯通5G-A+AI賦能進博體驗新升級
黃浦江畔，萬商云集。走進國家會展中心（上海），5G-A信號滿格覆蓋，即使在密集人潮中，掃碼仍能秒級響應，4K直播實現“秒傳不卡頓”，展商通過元宇宙虛擬展位與全球客戶無縫互動……在第八屆進博會現場，一張看不見的智慧網絡正悄然支撐著這一切，這背后是上海聯通5G-A連接能力與AI智能能力的雙向賦能。
本屆進博會，面對全球客商“秒級響應、全域互聯”的極致體驗需求，上海聯通以“5G-A萬兆+5G-A智能調度”重構網絡底座，同步升級應急保障能力，構建了一張能自主感知、智慧調度、動態調優、高效節能的“自呼吸”智慧網絡，并以5G-A+AI的硬核實力，為這場“買全球、惠全球”的盛事注入澎湃動能。
上海聯通依托“智能體+智能網元”雙智協同，實時感知5G-A網絡資源狀態與終端用戶的實際體驗需求，提升網絡性能與用戶感知雙重監測能力。在進博會及周邊區域，實測平均速率達1.8Gbps，峰值速率達2.9Gbps；實現全館5G-A網絡覆蓋，有效支撐了8K裸眼3D直播、元宇宙虛擬展位等前沿應用。
上海聯通在第八屆進博會首次應用5G-A智能調度系統。該系統通過智能算法實時感知業務需求，動態分配網絡資源，能優先保障掃碼、直播等關鍵業務的流暢體驗，實現高峰時段“零擁塞”，并在閑時自動進入低功耗休眠狀態，達到體驗與節能的雙重提升。
上海聯通構建“空天地一體化”應急通信保障體系——整合了基站車、衛星便攜站、系留式無人機等裝備，可在極端天氣或突發情況下提供全天候通信支持。在近期演練中亮相的系留式無人機，能搭載通信基站升空覆蓋廣泛區域，提升了應急響應速度與覆蓋能力，確保了網絡在復雜環境下的堅韌暢通。
上海聯通與青浦區城運中心合作優化升級青浦區服務保障“進博會”一網統管平臺。平臺集成六大板塊，實現進博“觀管防聯處”五位一體的聯動機制。
上海聯通以5G-A尖端網絡技術為核心，全方位定義極致體驗。基于與上海樂競英雄體育科技有限公司的戰略合作，“5G-A+電競”的創新融合為聯通的進博畫卷添上了濃墨重彩的一筆。
上海廣播電視臺攜手上海聯通，在其“看看新聞”APP內上線“進博一點通”AI智能助手。依托聯通領先的大數據與人工智能技術，實現了展會信息的全面覆蓋與智能響應。
上海聯通與SMG攜手，憑借先進的5G媒體直播背包解決方案，打破了傳統直播對固定線路和復雜環境的依賴，為媒體內容采集與傳輸帶來了重要變革，讓觀眾享受到極速流暢的觀看體驗。
本屆進博會，上海聯通繼續深度融合5G與VR技術，通過多個視角全方位展示進博會的現場盛況，突破場館限制，跨越現實邊界，為廣大觀眾帶來沉浸式的視聽新體驗。
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時刻在線，雙語服務更舒心聯通10010熱線設立“進博會”7×24小時外語專席，AI雙語智能體24小時無休，官方英語微信公眾號提供自助業務查詢、辦理和人工線上服務。
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產品多樣，隨需選用更放心上海聯通不斷細化豐富業務產品，滿足各類客戶使用需求。推出外籍人士短期卡產品，訂購后立即生效，輕松滿足參展、觀展需求。
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溫暖守候，窗口服務更暖心上海聯通全市超200家營業廳專門設置了進博優先服務專席，為展商、觀眾及媒體提供一站式便捷服務。
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“明星”駐場，全程護航更安心本屆進博會，上海聯通依舊在現場派駐了一支經驗豐富的“服務之星”團隊，能夠以中英雙語為客戶提供全方位貼心服務。
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“聯通U愛”，一呼即應更貼心“聯通U愛”以AI智能體為核心生動演繹如何通過自然語音交互為“一老一小一特”群體構建安全、便捷、溫暖的智慧生活支持體系。
第八屆中國國際進口博覽會，上海聯通加速5G-A與AI的深度融合，從網絡筑基、體驗升級到場景拓展系統性發力，重塑了進博網絡感知標準，也加快了AI從實驗室走向生活現場。而這正是上海聯通持續推動以人工智能為代表的數字技術融合創新，描繪智能時代高質量發展藍圖的生動實踐之一。未來，上海聯通將繼續推進網絡向新、技術向新、服務向新，在以數字化網絡化智能化助力中國式現代化的征程中提供更多聯通智慧與力量。
