C114訊 3月6日消息（九九）當地時間3月4日，在2025年世界移動通信大會期間，中國移動依托GTI國際產業大會在西班牙巴塞羅那舉辦以“新通信、新終端、新業務”為主題的AI+業務論壇。
論壇期間，中國移動聯合華為（Huawei）、科大訊飛（iFlytek）、Leia、高通（Qualcomm）、土耳其移動（Turkcell）、維沃（vivo）、中興（ZTE）等公司聯合發布《AI + Communication Service White Paper》（《AI+通信業務白皮書》）。
白皮書指出，人工智能（AI）技術作為新一輪科技革命和產業變革的戰略性技術，正以前所未有的速度重塑各個領域，也將為通信行業帶來全新的發展機遇和變革。
AI重塑了通信業務，賦能音視頻通話、短信、彩鈴等傳統業務升級。通話業務在通話中疊加AI算法和算力實現傳統音視頻通話升級，提供了智能翻譯、趣味通話、AI速記、AI通話助理等業務，為用戶帶來穩定高清、可視交互、智能高效的全新通話體驗。消息業務融合AI能力后，可提供智能問答、信息篩選分類及跨語言交流等服務，滿足用戶實時交互、信息管理與跨國溝通需求。視頻彩鈴業務基于 AIGC 技術，通過 “一語成片” 等功能，創新創作模式，帶來全新通話體驗。
與此同時，AI正引領終端向形態多樣化演變、功能智能化升級、服務個性化提升。在AI手機領域，主流品牌紛紛推出集成AI專屬硬件和大模型的產品，提供文字、圖片、視頻智能處理等功能，部分廠商還升級了語音助手，進一步提供語音智能協助相關功能。AI穿戴式終端也在持續進化，智能手表借助AI在健康管理、運動追蹤、智能交互等方面精準地把握用戶需求，為用戶提供差異化和個性化的服務；智能眼鏡融合增強現實、計算機視覺等技術，可用于實時導航、工業輔助、語言翻譯等場景；智能耳機在AI語音交互和智能降噪技術加持下，成為多場景關鍵設備，能實現精準語音交互，動態調整降噪級別，提供個性化聽覺體驗。此外，AI技術還催生了智能車載、智能家居等新興智能終端，改變人們生活和工作方式。
AI為通信業務生態注入新活力。一方面AI有望促進通信業務生態合作深化，AI技術提供商、垂直行業企業等新角色加入通信業務生態，帶來先進技術、行業經驗與創新思維，拓展了生態邊界，使其從傳統通信服務向廣泛信息服務領域延伸；另一方面AI有望重構通信業務商業模式，長期以來運營商作為“管道提供商”，業務與商業模式單一，隨著AI技術發展，運營商正謀求向“新型信息服務商”轉型，構建多元信息服務體系。
白皮書同時指出，AI也為通信業務發展帶來新挑戰：在業務創新層面，AI業務落地成本高，且應用效果與用戶預期存在一定差距；在技術層面，AI與通信融合使數據傳輸量劇增，對現有網絡吞吐量和傳輸速率構成挑戰；在安全層面，AI技術存在被濫用風險以及數據安全防護難度大的難題；標準制定與產業生態層面，國際上政策差異大，缺乏統一標準與評估體系，影響跨國業務部署與協同。
白皮書提出，通過深化產業合作，共促AI+通信業務繁榮。一是積極探索業務創新，構建智能化通信服務生態。二是加速網絡能力創新，提升數據安全保護。三是加強標準制定，促進生態協同及產業可持續發展。
附《AI+通信業務白皮書》下載鏈接（中+英文版）：
