C114訊 7月11日消息（岳明）匯聚全球精英，彰顯中國智慧。

第六屆世界人工智能大會（WAIC 2023）于7月6日在上海世博中心拉開帷幕。本屆大會以“智聯(lián)世界 生成未來”為主題，聚焦通用人工智能發(fā)展，緊抓生成式人工智能引發(fā)的行業(yè)熱潮，吸引海內(nèi)外1400余名重磅嘉賓與400多家AI領(lǐng)先企業(yè)共襄盛舉。

自年初以來，ChatGPT引爆新一輪機(jī)器學(xué)習(xí)革命，AI大模型持續(xù)演進(jìn)。正如阿里云智能集團(tuán)CTO周靖人在接受媒體采訪時指出，動輒超千億參數(shù)的大模型研發(fā)，不是單一的算法問題，也不是靠簡單堆積GPU就能實現(xiàn)的。大模型的研發(fā)是囊括了底層算力、網(wǎng)絡(luò)、存儲、大數(shù)據(jù)、AI框架、AI模型等復(fù)雜技術(shù)的系統(tǒng)性工程，需要AI和云計算的全棧技術(shù)能力。

在AI大模型產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，電信運(yùn)營商是非常有代表性的群體，因為他們擁有強(qiáng)大的底層算力和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，而且在系統(tǒng)性工程技術(shù)上不斷加大研發(fā)投入；但在AI大模型方面，運(yùn)營商們并沒有貪大求全，而是找準(zhǔn)了自己的賽道，揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自身的算力網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢，更加強(qiáng)調(diào)自研大模型與自身業(yè)務(wù)以及垂直行業(yè)應(yīng)用的結(jié)合。

運(yùn)營商發(fā)力AI大模型時代

算力是支撐大模型發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，算力網(wǎng)絡(luò)則是我國實現(xiàn)高效算力資源調(diào)度的核心。作為算力網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)者，三大運(yùn)營商積極打造智慧光網(wǎng)，推動建設(shè)“東數(shù)西算”先行區(qū)，對外賦能千行百業(yè)，助力大模型跨地域訓(xùn)練；對內(nèi)運(yùn)用AI能力實現(xiàn)降本增效，提升服務(wù)能力。

展會期間，中國電信數(shù)字智能科技分公司正式對外發(fā)布中國電信大語言模型TeleChat，并展示了大模型賦能數(shù)據(jù)中臺、智能客服和智慧政務(wù)三個方向的產(chǎn)品。

電信智科副總經(jīng)理何忠江表示，中國電信依托云網(wǎng)融合的優(yōu)勢，打造了大語言模型TeleChat。TeleChat使用了大量高質(zhì)量中英文語料進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練，并采用了千萬級問答數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)。同時，設(shè)計了漸進(jìn)膨脹注意力機(jī)制，用于增加模型的間隔采樣，擴(kuò)大實際感受野；研發(fā)了自校準(zhǔn)微調(diào)技術(shù)，將迭代后相關(guān)性偏差作為強(qiáng)化學(xué)習(xí)的監(jiān)督信號，提升強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果；并且利用知識圖譜協(xié)同增強(qiáng)策略，增強(qiáng)大模型的預(yù)訓(xùn)練和推理能力，減少大模型幻覺現(xiàn)象。

此外，以TeleChat為底座的教育版大模型TeleChat-E在全球大模型綜合性考試評測榜單C-Eval上排名第七，前幾名包括GP4、ChatGPT等知名大模型。TeleChat-E使用人工收集、標(biāo)注、整理的高質(zhì)量領(lǐng)域數(shù)據(jù)對TeleChat進(jìn)行持續(xù)效果強(qiáng)化。同時，TeleChat-E對Transformer Decoder的損失函數(shù)進(jìn)行改進(jìn)，使之更加關(guān)注題目答案的生成，提高準(zhǔn)確率。

在談到中國移動在AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)的定位時，中國移動副總經(jīng)理高同慶表示，中國移動將人工智能作為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要組成部分，以構(gòu)建面向通用人工智能的“人工智能大平臺”作為實現(xiàn)智能服務(wù)運(yùn)營的關(guān)鍵載體，基于泛在的算力網(wǎng)絡(luò)提供開放、高效、安全、可控的社會級智能化服務(wù)，成為通用智能服務(wù)的供給者、匯聚者和運(yùn)營者。

中國移動早在2013年開始人工智能領(lǐng)域戰(zhàn)略布局，十年磨一劍，已形成從算法、平臺、能力到規(guī)模化應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)級智能化服務(wù)能力，包括了8個平臺型產(chǎn)品，超370項各領(lǐng)域AI能力，服務(wù)內(nèi)外部27大領(lǐng)域的830+項應(yīng)用，年賦能價值已超39億元，并獲科技部批復(fù)承建智慧網(wǎng)絡(luò)國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺，躋身央企“AI國家隊”。

在2023年世界人工智能大會“大模型與深度行業(yè)智能”創(chuàng)新論壇上，中國移動正式發(fā)布人工智能科技創(chuàng)新的最新成果：九天·海算政務(wù)大模型和九天·客服大模型。

中國聯(lián)通董事長劉烈宏表示，大模型是繼圖形用戶界面和觸屏手機(jī)以來，又一次人機(jī)交互領(lǐng)域的顛覆性革命。中國聯(lián)通積極擁抱智能時代，著力推動AI產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、拓展AI的想象空間，將從三個方面與AI共創(chuàng)、共進(jìn)。一是構(gòu)建大算力的平臺底座，讓AI用得起。二是構(gòu)建多行業(yè)場景模型，讓AI用得好。三是構(gòu)建高可靠的安全體系，讓AI用得放心。

中國聯(lián)通圖文大模型——“鴻湖”再次亮相。據(jù)悉，該模型訓(xùn)練參數(shù)達(dá)20億，支持以文生圖、以圖生圖、視頻剪輯等多樣化的AI能力。“鴻湖”作為中國聯(lián)通首個“面向創(chuàng)新業(yè)務(wù)的大模型”，有效提升了自有業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，探索了大模型工程化和賦能應(yīng)用的可行路徑。

找準(zhǔn)屬于自己的賽道

作為AI產(chǎn)業(yè)的盛典，此次WAIC可謂是“百模”斗艷，百度文心、阿里通義、華為盤古、訊飛星火、商湯日日新、中國電信TeleChat、中國移動九天、中國聯(lián)通鴻湖等眾多海內(nèi)外大模型先后亮相，技術(shù)層、配套設(shè)施層、應(yīng)用層，同時在各個環(huán)節(jié)同步崛起。

從這些主流玩家的技術(shù)與產(chǎn)品布局中，我們也能發(fā)現(xiàn)演進(jìn)路徑的差異性。特別時對于基礎(chǔ)電信運(yùn)營商而言，他們更加關(guān)注如何把把大模型用起來，強(qiáng)調(diào)技術(shù)與應(yīng)用結(jié)合。

以中國電信Telechat大模型為例，正在與千行百業(yè)的信息化解決方案進(jìn)行融合，在諸多行業(yè)實現(xiàn)商業(yè)化落地。展會期間，中國電信重點展示了大模型+數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品、大模型+智能客服產(chǎn)品、大模型+智慧政務(wù)產(chǎn)品三大行業(yè)應(yīng)用的賦能產(chǎn)品，展現(xiàn)了在垂直行業(yè)的深耕和創(chuàng)新。

政務(wù)云是電信運(yùn)營商云服務(wù)的重要落地場景，也是其優(yōu)勢市場。九天·海算政務(wù)大模型就是中國移動基于近年來積累的豐富數(shù)字政府建設(shè)經(jīng)驗所打造的面向政務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)大模型。依托九天·海算政務(wù)大模型，政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將具備強(qiáng)大的政務(wù)事項理解能力、多維度的信息關(guān)聯(lián)能力、面向復(fù)雜事項和復(fù)雜流程的多元交互能力，助力構(gòu)建高效政務(wù)治理體系。

對于擁有超過10億用戶的中國移動而言，客服是個關(guān)鍵話題。九天·客服大模型是基于中國移動在客服領(lǐng)域多年沉淀的海量服務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)知識和服務(wù)經(jīng)驗打造，形成“大模型—人工坐席—用戶”的三方溝通場，極大提升傳統(tǒng)人工客服的工作效率。

在大模型領(lǐng)域，中國聯(lián)通的思路與中國電信、中國移動是不謀而合的。作為首個面向運(yùn)營商增值業(yè)務(wù)的大模型，中國聯(lián)通鴻湖圖文AI大模型1.0目前擁有8億訓(xùn)練參數(shù)和20億訓(xùn)練參數(shù)兩個版本，可實現(xiàn)以文生圖、視頻剪輯、以圖生圖等功能。

可以說，在大模型這條必經(jīng)之路上，三大電信運(yùn)營商避開了通用大模型賽道，而是結(jié)合自己的數(shù)據(jù)優(yōu)勢和用戶優(yōu)勢，利用大模型帶來的技術(shù)變革，有選擇地做行業(yè)AIGC。我們可以相信，依托自身強(qiáng)大的云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢，運(yùn)營商的大模型之路才剛剛開始，未來各運(yùn)營商有望持續(xù)加大在大模型領(lǐng)域的布局與投入，實現(xiàn)更大突破，打造新的業(yè)務(wù)增長點。