C114訊 3月1日消息（李明）在MWC22·巴塞羅那期間舉辦的華為Day0峰會上，Zain KSA創新與解決方案執行總監Alan Loh.發表了題為“通往5G的商業成功之路”的主題演講。

作為中東和非洲領先的電信運營商，Zain集團總共擁有大約5800萬客戶。而作為Zain集團的一部分，沙特Zain成立于2008年，有1500名員工，沙特Zain用戶數大概有700萬，其中110萬是家庭無線寬帶用戶。

“隨著5G網絡的發布，與4G相比，沙特Zain的ARPU值提升了30%。”Alan Loh.表示，目前，沙特Zain的5G客戶和5G流量正在快速增長，2019至2020年5G用戶數增長了6倍，2021年又翻了一番，2022年依然看到了客戶數的快速增長，目前我們網絡流量當中的1/3（接近40%）是5G的流量，而且5G流量占比還在顯著增長。

沙特Zain早在2019年就發布商用5G業務，過去三年實現了很多里程碑，沙特Zain的5G網絡得到了國內和全球多個權威機構的認可。例如，沙特Zain的5G FWA業務連續三次獲得第三方權威測評機構Ookla頒發的最快固定網絡獎"The Fastest Fixed Network Award"；2021年獲得了最佳5G用戶增長獎；連續兩次獲得了最優游戲時延獎。實際用戶體驗方面，用戶使用最新的iphone13，在沙特Zain的商用5G網絡上能夠享受到2.2Gbps的最高下行速率。

在Alan Loh.看來，沙特Zain始終堅定自己獨特的價值觀和信念：首先我們有非常充滿熱情的團隊，以及戰略伙伴團隊；其次，持續在業務上進行創新，為用戶提供最優的服務。客戶的滿意就是Zain的追求，要確保客戶永遠有最佳的體驗，那么我們充滿熱情的團隊就必須保持對自己工作的熱情，與客戶溝通了解客戶的心愿清單（需求），通過深入洞察，我們發現客戶的心愿清單主要有以下三點：

第一，客戶想要高速可靠的互聯網。為此，沙特Zain打造了中東地區最大的5G網絡，通過增加5G載波實現更快速率。同時充分優化5G網絡，無線網絡、核心網均實現了端到端的優化，以提升客戶體驗，確保投資回報。

第二，在家里客戶想要實現無處不在的WiFi覆蓋。為此，沙特Zain通過布設WiFi信號放大器mesh設備來增強5G路由器的WiFi信號，用它來覆蓋整個家庭區域，并將這一服務放到了標準套餐里。此外，還增加了游戲加速服務，能夠優化游戲的時延和實現更快的響應速度。

第三，客戶希望所有的娛樂性和娛樂內容放在同一個平臺上，一個賬號搞定，在任何地方、任何時間、任何屏幕（終端）上都可以獲取娛樂內容。游戲方面，Zain與合作伙伴合作發布了GeForce Now云游戲業務，目前該平臺上已經提供超過1000個優質游戲，讓用戶可以在任何時候、任何地方、任何設備玩游戲；視頻方面，5G用戶可以享受到多個獨家視頻應用和視頻內容服務。

“Zain成功的一個關鍵要素就是，我們在響應需求的時候并不會重復造輪子，不只是依賴自己內部的研發，也會尋找戰略伙伴與業界優秀的企業合作，我們希望我們提供的體驗是盡可能無縫的。”Alan Loh.表示，過去這些年，沙特Zain在持續打造成功的方程式，我們有一個充滿熱情的團隊，具有啟發力的領導者，受到啟發的員工和伙伴，比如華為，我們有共同的價值觀和信念，希望持續的創新服務，為客戶提供最佳的體驗。