C114訊 5月18日消息（張海龍）在昨日舉行的2018年世界電信和信息社會日大會的AI引領網絡新時代分論壇上，中國移動研究院院長張同須表示，為了迎接網絡新時代的到來，中國移動積極打造下一代的智慧網絡，人工智能也將是5G時代，或智慧網絡時代的一個重要的使用技術，今后的無線網、核心網、傳輸網各個層面都離不開人工智能的這些技術和基礎。
中國移動也正式適應這樣一個發展，在各個領域積極的布局。例如，中國移動正在布局下一代的智慧網絡編排管理系統，以打造下一代網絡新型智慧大腦，實現對云化網絡的智能編排、調度、控制、運營等各方面的能力，并在去年聯合AT&T，推出了下一代網管、網絡編排器的開源框架ONAP，其已經成為業界最有影響力的開源社區之一。
今年初中國移動聯合全球另外四家運營商，包括AT&T、德國電信、日本NTT DOCOMO以及法國Orange五家電信運營商共同宣布成立 “ORAN聯盟”，ORAN的意思就是開放的無限接入網聯盟，目的是要在無線接入網領域，實現開放、開源、智能化的目標。
這證明了，中國移動在未來的網絡發展中，要進一步大量進入人工智能技術，提升設備對復雜環境的適應性，以更好的滿足未來5G復雜的各種應用場景的需求。
目前，中國移動已經逐步形成比較清晰完整的發展思路，也全面啟動了人工智能布局和研發實踐。例如，中國移動研究院今年專門成立了“人工智能和智慧運營研發中心”，面向智慧運營和智慧服務，加快構建人工智能關鍵技術平臺和能力。
目前該研發中心已經開展了人工智能領域核心算法的應用研究和創新，構建了一個基礎的人工智能平臺——“九天平臺”，面向智慧連接、智慧決策、智慧服務等各種場景，提供深度學習平臺等基礎服務，以及智能語言、人臉圖像識別等核心能力，并在網絡智能化、市場營銷、客戶服務等領域開展人工智能這方面的應用。
到目前為止，中國移動在上海、江蘇、浙江、安徽等多個省通過使用九天平臺，結合本地的具體需求，開發出智能營銷機器人、網維智能化，故障信源的自動溯源，以及自動質檢等多類的一線應用。
另外，中國移動還自主研發了智能客服——“移娃”系統，移娃系統接入全網共170個客戶渠道，目前每月與客戶交互已經超過2億次，已成為全球服務量最大的應答交互系統之一。
除此之外，中國移動正在積極推進5G的發展，可以服務于更多樣、更豐富的應用場景，推動虛擬現實、云端機器人、物聯網海量連接、自動駕駛等各類應用的全面成熟。 
