12月4日至7日，2025數智科技生態大會在廣州圓滿舉辦。本次大會以“智能領航 智惠共生”為主題，集中展現中國電信“云改數轉智惠”戰略升級的豐碩成果，全面呈現“五位一體”智能云體系的技術突破與生態應用，吸引千余名政企學界重要嘉賓齊聚羊城，共探人工智能與數智科技深度融合的前沿趨勢，共商數智技術賦能產業變革的實踐路徑。汕頭市大健康產業協會執行秘書長范莉應邀參會，而由中國電信汕頭龍湖區分公司（下稱“汕頭電信龍湖分公司”）深度參與打造并運營的汕頭呼援通（龍湖）中心，更是作為智慧養老領域的標桿項目驚艷亮相，盡顯汕頭電信的數智服務硬實力與民生服務大擔當。

作為中國電信集團戰略落地的典型民生實踐，汕頭呼援通（龍湖）中心由汕頭電信龍湖分公司攜手協會副會長單位粵康醫養集團聯合運營。在項目推進過程中，汕頭電信龍湖分公司充分發揮央企技術優勢與資源稟賦，依托中國電信“五位一體”智能云體系的核心技術支撐，將集團“云改數轉智惠”戰略精準落地到智慧養老民生場景。在延續志愿者服務暖心底色的基礎上，汕頭電信龍湖分公司積極搭建“互聯網+專業化服務”智慧養老平臺，憑借自身成熟的云網基礎設施、精準的數字化運營能力，打通政務信息平臺、養老服務機構、醫療救治機構、生活服務商、社工及志愿者組織等多方服務鏈路，為轄區老年人構建起涵蓋24小時緊急支援、主動關懷、居家養老服務、醫療急救、信息查詢、心理輔導等全維度的服務矩陣。

得益于汕頭電信龍湖分公司的技術兜底與資源聯動，該平臺實現了“線上服務”與“線下服務”的高效協同、良性互動，成功織就龍湖區15分鐘養老服務圈和養老底線安全網。截至目前，汕頭呼援通（龍湖）平臺已累計服務長者超2.6萬人，用數智技術為老年群體筑牢了幸福晚年的保障線。這一成果的背后，是汕頭電信龍湖分公司始終踐行“人民郵電為人民”初心使命的生動體現，更是其將央企技術優勢轉化為民生服務效能的有力證明。

此次汕頭呼援通（龍湖）中心亮相2025數智科技生態大會，是汕頭電信龍湖分公司智慧助老服務模式從區域標桿邁向全國視野的關鍵一步。該項目不僅充分展現了汕頭電信將集團前沿數智技術精準賦能民生領域的卓越能力，彰顯了央企主動服務老齡化社會治理的責任擔當，更以可復制、可推廣的實踐范本，為全國智慧養老事業發展提供了寶貴的“電信方案”。 展望未來，汕頭電信將持續深耕數智技術與民生服務的融合創新，依托集團技術迭代優勢，進一步優化呼援通平臺的服務能力與響應效率，讓更多長者享受到科技發展帶來的安全感、獲得感與幸福感。

與此同時，汕頭市大健康產業協會也將擴大“僑心橋”公益項目服務范圍，深度嫁接汕頭電信的數智服務模式，攜手為全市長者的幸福晚年保駕護航，助力汕頭智慧養老事業邁向更高質量發展新臺階。