劉偉學，是哈爾濱移動尚志分公司運維維護部負責人，也是深耕通信一線三十余載的老網絡人，自2023年擔任黨建指導員以來，他以“學思想、助網格、做實事”為行動指南，扎根基層，將黨建勢能轉化為發展動能。憑借從基層賬務、渠道管理到網絡維護、建維條線四級機構負責人的豐富履歷積淀，他助力網格攻堅克難，用實干擔當書寫著賦能網格高質量發展的奮斗篇章。

鑄魂：以思想燈塔照亮網格前行之路

思想是行動的先導，作為黨建指導員，劉偉學始終將政治理論學習放在首位，堅持用黨的創新理論武裝頭腦、指導實踐。他定期組織召開分享會，及時傳達學習習近平總書記重要講話重要指示批示精神和黨中央重要決策部署，傳達學習上級黨組織重要會議精神、制度文件要求和工作任務安排，宣貫公司戰略規劃和改革發展舉措等，教育引導網格員工聽黨話、跟黨走，確保黨的聲音在網格內落地生根。他深知，政策宣講不能局限于會議室里內的照本宣科，需要創新方式方法。他主動深入基層一線，在員工休息區、網格晨會、機房基站等現場，通過“理論與實際”交織、“耳聽和眼見”共振的方式，打造深學細悟“新思想”宣講陣地。

2024年，劉偉學組織亞布力網格人員學習關于黨的二十屆三中全會精神，引導大家深入理解全會精神要義，并聯系機房在5G網絡體系中的重要作用，鼓勵網格成員緊跟公司戰略方向，積極探索創新。

2024年，他以7場政策宣講為支點，每一場都精準錨定網格需求，將政策解讀的“精度”轉化為服務落地的“深度”，為網格成員帶來全方位、多層次的思想啟發，也為網格成員開展業務發展奠定了堅實的思想基礎。

圖1 劉偉學在亞布力現場保障中心開展宣講

二、聚力：以枝葉關情凝聚團隊奮進之心

劉偉學深知，網格的戰斗力源于團隊的凝聚力，而凝聚力的根基在于穩固的思想和暖心的關懷。他始終將“思想動態監測”作為黨建指導員的首要責任，把脈網格員工的真實狀態，精準識別潛在的思想波動與后顧之憂。他不僅是業務的推動者，更是員工思想的“減壓閥”和團隊的“穩定器”。

在一次深入網格的談心談話中，劉偉學捕捉到網格經理鐘治軍眉宇間的焦慮。原來，鐘治軍的孩子即將到市區就讀小學，離家較遠，她萌生了辭職陪讀的念頭，心里十分焦慮。

了解情況后，劉偉學耐心傾聽鐘治軍的顧慮，并幫助其了解市區教育資源及可靠的交通、托管方案，提供必要的支持，讓鐘治軍感受到組織的理解和支持。經過慎重考慮，她不僅打消了辭職念頭，更在卸下思想包袱后，以更飽滿的熱情和更穩定的狀態投入到亞布力網格的工作中。

劉偉學的“走心入情”，有效化解了網格成員的后顧之憂，穩住隊伍了“軍心”，更將組織的溫暖轉化為員工扎根網格、奮斗奉獻的持久動能。

圖2 劉偉學與網格人員談心談話

三、破局：以創新實干激活發展內生之力

劉偉學不僅是一名黨建指導員，更是一名實干者。他始終將黨建工作與生產經營緊密結合，以問題為導向，推動網格業務高質量發展。

2024年初，當了解到亞布力鎮四順屯因寬帶網速慢導致客戶投訴頻發，嚴重影響網格成員士氣和業績時，劉偉學將客戶痛點與網格難點相結合，聯動網絡維護部門，組織開展“寬帶上門義診”活動。通過網絡同事現場優化組網結構、升級老舊設備等舉措，高效解決了困擾用戶的寬帶卡頓問題。這不僅大幅提升了客戶滿意度，更如同一劑強心針，讓一度愁眉不展的網格經理臉上重新綻放了笑容。

劉偉學的目光并未停留在“救火”層面，更著眼于網格的長遠發展與價值增長。他深知寬帶網絡是業務拓展的基石，積極推動寬帶資源建設。2024年，在他的努力協調下，網絡部門成功完成了9個家寬空白小區的覆蓋建設，為網格開辟了潛力巨大的新業務增長點。

在哈爾濱冰雪盛會籌備的關鍵時期，他敏銳捕捉到亞布力雪場區域酒店重新裝修帶來的企業寬帶需求機遇，第一時間召集網格人員，并協調公司網絡建設部門，推動完成望山、怡朵等核心酒店的企寬引入，直接賦能網格。

圖3 劉偉學為網格解決難題獲得點贊

初心如磐，使命在肩。從“思想鑄魂”到“人心聚力”，從“服務破題”到“發展突圍”，劉偉學以“黨建一根針”穿起“網格千條線”，用實際行動詮釋著“一個黨員就是一團火，走到哪里就要照亮哪里”的座右銘，成為網格發展的推動者和引領者。（中國移動哈爾濱分公司 宮樹月、韓冰）