9月25日，以“深化信號升格 筑基數智未來”為主題的2025第四屆移動網絡高質量發展論壇于北京國家會議中心舉辦，遼寧聯通作為東北地區唯一運營商代表受邀參會。會議公布了全國重點區域移動網絡質量專項評測結果，遼寧聯通獲評多項榮譽：沈陽聯通獲評“全國重點區域移動網絡質量專項測評卓越運營商”、大連聯通獲評“醫療機構場景網絡質量卓越運營商”、鞍山聯通獲評“交通樞紐場景網絡質量卓越運營商”、遼寧聯通獲評“高鐵場景網絡質量卓越運營商”，彰顯聯通在重點場景的網絡優勢。
在工信部、聯通集團的戰略指引下，為實現移網覆蓋和質量的持續提升，遼寧聯通以生產體系升格、服務體系升格為抓手，堅持“成本效益精、網絡質量優、客戶感知好、市場支撐快”，全面落實“信號升格”，體現在以下三方面。
1、扎實的網絡覆蓋。近年來，遼寧聯通迭代升級移網生產體系，依托“八庫聯動”，強化數據驅動，堅持用戶需求與價值導向，聚焦重點場景，同時兼顧普遍服務，精準實施基站建設。目前遼寧聯通在醫療機構、學校校園、住宅小區、文旅景區等8類信號升格重點場景覆蓋率達到96%；鄉鎮以上區域5G全覆蓋、行政村5G信號通達率99%；在網絡覆蓋基本完善的基礎之上，后續將繼續完善地停和電梯的覆蓋建設，減少覆蓋空洞。
2、良好的用戶體驗。遼寧聯通依托數智化手段，完善工單集約化管控，實現網絡問題真閉環。目前，全網語音業務優良率96%，手機視頻游戲卡頓率2%以下；2025年3月，沈陽聯通在地鐵1號線率先開通東北首條5G-A萬兆地鐵示范線；遼寧境內京哈、哈大、秦沈3條高鐵實現5G全覆蓋，抖音等主流短視頻APP播放成功率99%以上。
3、完善的用戶服務。2024年9月遼寧聯通向全社會承諾“1211”服務標準，即在接到用戶移網質量類投訴后，1小時首聯、2小時到場、1天內修復、1季度補盲。經過不懈努力，全省移網質量投訴下降至2.94件/萬戶、用戶不滿訴求下降至11件/萬戶。
多年深耕證明：網絡質量的提升沒有捷徑，唯有以技術創新為筆，以用戶需求為墨，才能在數字時代書寫出令人民滿意的答卷。這份榮譽，既是對過去的肯定，更是對未來的期許，遼寧聯通將以此為新起點，持續打造更高質量、更智能、更綠色的通信網絡，為遼寧建設數字經濟強省提供堅實支撐。
