為深入貫徹“我為群眾辦實事”工作要求，落實“心級服務”品牌建設，切實保障居民財產安全，中國移動江蘇公司常州分公司（以下簡稱“常州移動”）聯合竹林社區開展“蘇星·鄰里”反詐專題活動。

在竹林社區活動中心，常州移動黨員志愿者小朱采用“案例教學+情景模擬”的標準化宣教模式開展反詐宣講。活動通過分析近三年常州地區典型“養老理財詐騙案”等實際案例，系統講解詐騙手法特征。現場特別設置“詐騙來電模擬”互動環節，由現場老人參與體驗，其中68歲的蘇阿姨表示：“通過實際體驗，更加直觀地認識到詐騙電話的特征，后續將提高警惕。”活動期間，小朱現場輔導老年用戶完成境外來電功能關閉操作，重點宣貫“三不”安全原則：不輕信陌生來電、不點擊不明鏈接、不透露驗證信息；同時建立“銀齡服務專屬微信群”，提供24小時咨詢通道，形成長效服務機制，有效守護居民的“錢袋子”。

本次活動作為常州移動“智慧助老”專項行動的重點服務環節，后續將按月推進“反詐大課堂”社區巡回活動，既有效提升老年用戶群體的風險防范能力，也為構建平安社區貢獻力量，充分彰顯了常州移動履行社會責任的央企擔當。