前11個月，通信業(yè)整體運行平穩(wěn)。電信業(yè)務(wù)量收穩(wěn)步增長，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量保持較快增長，5G、千兆光網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)深入推進。

一、總體運行情況

電信業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長，電信業(yè)務(wù)總量小幅回升。前11個月，電信業(yè)務(wù)收入累計完成16096億元，同比增長0.9%。按照上年不變價計算的電信業(yè)務(wù)總量同比增長9.1%。

圖1 電信業(yè)務(wù)收入和電信業(yè)務(wù)總量累計增速

二、電信用戶發(fā)展情況

千兆用戶數(shù)持續(xù)增加。截至11月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達6.97億戶，比上年末凈增2712萬戶。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達6.64億戶，占總用戶數(shù)的95.2%；1000Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達2.39億戶，比上年末凈增3252萬戶，占總用戶數(shù)的34.3%，占比較上年末提升3.4個百分點。

5G用戶規(guī)模持續(xù)擴大。截至11月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)及中國廣電的移動電話用戶總數(shù)達18.28億戶，比上年末凈增3854萬戶。其中，5G移動電話用戶達11.93億戶，比上年末凈增1.79億戶，占移動電話用戶的65.3%。

圖2 5G移動電話用戶情況

移動物聯(lián)網(wǎng)終端用戶增長較快，互聯(lián)網(wǎng)電視（IPTV、OTT）穩(wěn)步增加。截至11月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)展移動物聯(lián)網(wǎng)終端用戶29億戶，比上年末凈增2.44億戶�；ヂ�(lián)網(wǎng)電視（IPTV、OTT）用戶數(shù)達4.15億戶，比上年末凈增749.4萬戶。

三、電信業(yè)務(wù)使用情況

移動互聯(lián)網(wǎng)流量保持較快增長，11月DOU值處于高位。前11個月，移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達3587億GB，同比增長17%。截至11月末，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達16.09億戶，比上年末凈增3924萬戶。11月當月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量（DOU）達到22GB/戶·月，同比增長15.1%，比上年底高2.3GB/戶·月。

電話通話量持續(xù)下滑，移動短信業(yè)務(wù)收入小幅回落。前11個月，移動電話去話通話時長完成1.9萬億分鐘，同比下降5.1%；固定電話主叫通話時長完成627.5億分鐘，同比下降12.9%。前11個月，全國移動短信業(yè)務(wù)量同比增長17.2%；移動短信業(yè)務(wù)收入同比下降1.7%。

四、通信能力情況

千兆光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)持續(xù)推進。截至11月末，全國互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量達12.5億個，比上年末凈增4811萬個。其中，光纖接入（FTTH/O）端口達到12.1億個，比上年末凈增4942萬個，占互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口的96.8%。截至11月末，具備千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的10G PON端口數(shù)達3134萬個，比上年末凈增313.3萬個。

5G基站占比持續(xù)提升。截至11月末，5G基站總數(shù)達483萬個，比上年末凈增57.9萬個，占移動基站總數(shù)的37.4%，占比較前10個月提高0.4個百分點。

五、地區(qū)發(fā)展情況

各地區(qū)千兆、5G用戶滲透率持續(xù)提升。截至11月末，東、中、西部和東北地區(qū)1000Mbps及以上固定寬帶接入用戶滲透率分別為34.6%、33.8%、35.8%和28.5%，較上年末分別提升3.4個、2.6個、4.1個和4.9個百分點；5G移動電話用戶滲透率分別為64.9%、65.9%、65.1%、65.9%，較上年末分別提升8.2個、8.7個、8.8個和9.6個百分點。

各地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量增速保持兩位數(shù)。前11個月，東、中、西部和東北地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量分別達到1505億GB、846.2億GB、1021億GB和215.3億GB，同比增長17.6%、16%、15.3%和25.1%。