C114訊 9月29日消息（艾斯）不久前，德勤發布了《中國移動消費者調查》報告。這份報告顯示，5G的高傳輸速度和低延時能力獲得了市場認可，用戶承認5G是未來必然趨勢，但是對5G的新奇感和熱度逐漸降低，對5G技術的了解程度仍有待提高。此外，數據限制和連接穩定性仍然是5G進入家庭的阻礙因素，有待解決。

針對5G在中國市場如何提升分流比和用戶體驗，5G在2C市場如何進一步提升ARPU，在2B市場如何開拓“新藍海”，以及OTT企業在5G時代應如何把握全新機會，德勤中國副主席林國恩在近日的第30屆中國國際信息通信展期間接受了C114通信網的專訪，并分享了其觀點和看法。

林國恩認為，5G在C端的潛力尚未爆發，爆款應用未出現，流量沒有出現爆發性增長，由此導致5G在C端尚未真正實現其價值。同時，5G 2B仍處在發展的初期階段。當前產業應用還是以部分重點行業的頭部企業、部分場景為主，要真正實現5G在各行業的高度滲透，仍需要跨過一些鴻溝。

5G 2C：用戶增長與分流比和ARPU增長不同步

毋庸置疑，我國5G用戶滲透率的增速遠超前幾代移動通信技術。根據三大運營商公布的8月運營數據，目前我國5G套餐用戶總數達到了5.79億，僅8月一個月就凈增了4094萬用戶，中國聯通的5G用戶滲透率甚至超過了40%。林國恩將此歸因于5G網絡和終端的快速普及、5G套餐逐步優化、運營商持續豐富應用等因素。

但需要看到的是，5G用戶數的增長并未推動5G網絡的數據分流比例快速增長，很多5G用戶還是跑在4G網絡上。與此同時，從3G/4G向5G的用戶遷移，并沒有為電信運營商帶來ARPU的顯著增長，也就是說，大規模的網絡基礎設施投資并未在2C市場實現很好的變現回報。

在林國恩看來，提升5G分流比需要運營商、設備廠商和終端廠商合力協作，端到端制定提升措施。這些具體措施包括：提升5G終端滲透率，發展更多的用戶；用戶畫像結合大數據，針對高潛用戶密集區域優先進行5G網絡建設；通過5G開關識別，營銷手段激活5G用戶；完善5G網絡覆蓋，提高5G用戶登網率/駐留比；牽引用戶升級5G套餐，拓展5G新業務，提高5G用戶DOU系數。

至于為何5G用戶ARPU增速緩慢，他認為“原因在于三大運營商5G套餐價格昂貴，流量消費太快，5G網絡覆蓋仍需提升，5G在C端尚未出現爆款應用，因此流量也未出現流量的爆發性增長。”林國恩指出，要想實現5G用戶ARPU的提升，首先需要運營商和終端、內容、應用廠商合起來，推出爆炸性平臺/APP；同時，5G C端應與B端協同發展，5G支撐起B端應用，從而帶動C端用戶的使用；此外，由于用戶滲透率趨于穩定，運營商競爭策略應從發展新客戶到挖掘存量客戶。

5G 2B：不斷拓展應用深度 真正解決行業數字化痛點

事實上，行業對于5G寄予厚望，不僅在于該技術將為消費者帶來進一步提升的增強型移動寬帶體驗，更大的原因在于5G在垂直領域的巨大潛力與使能作用。而從當前發展的實際進展來看，5G在2B領域，尤其是對傳統行業的賦能方面，已經展現出重要的價值。

數據顯示，截至目前，全國已建設5G+工業互聯網項目已超過800個，預計年底有望突破1500個。5G+工業互聯網融合創新、互促共進、疊加倍增的發展態勢初步形成。可以說，當前我國的5G 2B市場已進入高質量規模發展的關鍵階段，5G技術憑借大上行、低時延、高可靠、高安全等性能，在制造、鋼鐵、港口、礦山、電網等工業場景得到了大規模的商用落地，涌現出了許多行業標桿示范項目。

不過，林國恩強調，5G 2B仍處在發展的初期階段。目前5G 2B產業應用還是以部分重點行業的頭部企業、部分場景為主，在應用的深度上，當前仍處在基礎性、規模性的淺層環節應用上，例如工廠的數據采集、設備監控、移動巡檢等場景。他談到，未來隨著數據的不斷積累、技術的成熟，應用不斷深入，5G將能真正深入應用到各行各業的核心生產環節，與行業生產要素緊密結合，真正解決行業數字化痛點。

而要真正實現5G在各行業的高度滲透，林國恩認為還有幾大鴻溝需要跨越：首先，5G核心網需要根據2B行業特性進行優化和增強；其次，5G 2B不是運營商的單打獨斗，而是要創建和發展合作伙伴生態系統，通過與垂直行業企業以及硬件設備商等多種角色的深度合作，多方共同努力，探索出能夠真正滿足行業特定需求的5G應用解決方案；此外，在5G時代，簡單的“聯網”已經無法滿足行業需求，“智能”才是各行各業的真正所需。運營商除了通過幫助客戶建立5G專線或專網連接來滿足需求外，更需要將云計算能力和AI能力與5G核心網結合起來，同時再結合外部生態來形成整體的解決方案。

5G OTT機會：軟硬結合構筑一體化視頻體驗生態體系

4G時代成就了短視頻的爆發性增長。對于OTT企業來說，5G代表著一個全新的機會。林國恩亦指出，OTT的市場正處于高速增長狀態，根據第三方數據，我國OTT電視用戶數在過去幾年經歷了50%以上的高速年化增長，用戶規模已超過傳統有線數字電視（DVB）和IPTV用戶規模。

他分析稱，由于5G的大帶寬、低延時、廣覆蓋、多連接等特性，其對視頻行業領域帶來的影響是多維度、質變性的，而不單單是我們狹義上理解的視頻下載速度上的變化，因此也值得OTT和眾多相關的視頻創業公司關注和探索：

·首先，從播放體驗角度，5G傳輸下的視頻播放體驗將不再局限于平面體驗，而是會具備超高清、多場景、沉浸式等新特征，構造能夠擁有自由視角、自由縮放、觀眾與場景能夠互聯互通的全新沉浸式互動試聽體驗。因此視頻行業也將誕生更豐富、更多元的視頻內容消費模式以及與之對應的商業模式上的創新。

·其次，從視頻內容角度，未來5G時代的視頻內容也將會是強交互、沉浸式的內容形式，對于內容制作質量將提出更高的要求，傳統平面化、單向傳播的視頻內容未來或許將難以再滿足觀眾的視聽體驗需求。

·在技術層面，無論是從軟件還是硬件上，5G技術都將倒逼產業底層技術的系統性發展和變革。軟件上，視頻內容的制作、編碼、傳輸、儲存以及播放都需要整體軟件升級以適應新的播放體驗需求。而在硬件上，VR智能顯示設備、全息交互屏幕等新一代顯示硬件將在5G視頻中得到廣泛應用。

·最后，在生態層面，5G將促進視頻平臺向軟硬件結合的模式發展，因此未來無論是大型OTT玩家還是小型創業公司，增強技術驅動力，軟硬件耦合，構筑一體化視頻體驗生態體系，或將成為未來成功的重要條件和發展趨勢。