從“功能可用”到“自主服務”，鴻蒙6打造無處不在的智能體驗

C114通信網蔣均牧

C114訊 10月23日專稿（蔣均牧）如果說過去十年是移動互聯網的黃金時代，那么未來十年，注定屬于人與機器協同共生的智能時代。

從ChatGPT掀起生成式AI浪潮，到各大科技巨頭紛紛布局多模態大模型，人工智能正以前所未有的速度滲透進每一個終端、每一個場景。而在這場智能化變革中，操作系統作為軟硬件之間的“橋梁”，其角色也正在被重新定義——它不再僅僅是資源的調度者、應用的承載平臺，更應成為用戶與數字世界之間的“智能中介”。

華為鴻蒙，正是這一趨勢的堅定踐行者。從2019年首次亮相時的“備胎”身份，到如今HarmonyOS 6以“全場景智慧操作系統”的姿態登場，鴻蒙的進化軌跡，幾乎與中國數字產業自主化、智能化浪潮同步。尤其在今年，伴隨AI終端設備密集發布、端側大模型加速落地，面向智能時代的端側能力升維愈演愈烈。鴻蒙6的推出，不啻補上了最關鍵的一塊拼圖。

智能體框架：從“功能堆疊”到“意圖理解”，重構人機交互邏輯

據華為常務董事、終端BG董事長余承東披露，鴻蒙5終端設備數已突破2300萬，從1000萬到2000萬的增長僅用時兩個多月。這些數字，不僅展現出華為在極端壓力下的生長韌性，亦反映出市場對“下一代操作系統”的期待——它必須更智能、更開放、更懂人。鴻蒙6在智能特性上的突破，無疑成為了一個最有力回應。

當下，消費者追求的不再是簡單的功能堆疊，而是追求隨時隨地、自然流暢、無感協同的智慧體驗。在傳統操作系統中，用戶與應用的交互方式，本質上是“人找服務”：用戶需要明確知道自己要什么，然后通過點擊、搜索、跳轉等一系列動作，逐一完成目標。而在鴻蒙6中，這一邏輯被徹底顛覆，轉變為“服務找人”。

其核心，是全新推出的鴻蒙智能體框架（HMAF）。

作為華為在操作系統與AI融合創新方面的一次大膽嘗試，HMAF是一套覆蓋交互、調度、協作的智能系統架構。它通過統一的通信協議、意圖框架與Agent Kit，讓不同來源、不同能力的智能體能夠在同一套“語言體系”下協同工作，從而實現更自然的人機交互、更強大的應用智能化自主能力、更高效的連續服務閉環、更協同的多智能體合作，打造無處不在的智能體驗。同時，這也為開發者提供了極大的便利，使他們無需自建底層算法團隊或投入高昂研發成本，即可做到應用智能化。

舉個例子，當你正在追劇時家人發現貓糧沒了，只需要跟小藝說“幫我再來一單最近買的貓糧”，小藝就可以自己下單，你可以繼續刷視頻。用戶只需動動嘴，不僅能辦事，還能辦專業的事：旅行攻略、值機選座、掛號就醫等都能輕松搞定。這背后恰是HMAF對用戶意圖的深度解析與任務拆解——未來的操作系統，不應讓用戶思考“怎么做”，而應主動理解“為什么”。

這一框架的開放性，更是鴻蒙智能生態能否成功的關鍵。鴻蒙6上架了小藝智能體廣場，目前已有80多個鴻蒙應用智能體上線，覆蓋醫療、娛樂、出行、金融、購物等高頻場景。比如用戶將檢驗單拖拽給小藝并召喚訊飛曉醫智能體，即可獲得指標解讀與健康建議；通過攜程AI行程助手，一句話就能生成個性化旅行方案；華泰智能體支持專業功能，包括指標選股、個股解析、行情分析等；京東購物助手則可根據用戶的需求推薦好物、對比不同商品、查詢活動和優惠等，就連售后問題也能輕松搞定，全程貼心陪伴……

HMAF的本質，是將操作系統從“功能執行層”升級到了“意圖理解層”：它不再被動響應用戶指令，而是主動理解需求、調度資源、推進任務。這不僅是技術的進步，更是交互范式的一次變革。HMAF的探索為行業提供了一個重要參考：如何在保持生態開放性的同時，實現跨智能體的高效協同，在AI應用與場景大爆發的背景下，這或將成為下一代操作系統的標配能力。

小藝：從“語音助手”到“調度中樞”，一個入口打通全場景

在鴻蒙6中，小藝的升級與身份轉變，堪稱整場智能化變革的關竅所在。過去，小藝更多被視為“語音助手”或“命令執行者”；而現在，它成為用戶的“智能服務統一入口”和“調度中樞”。其核心能力體現在三個方面：

第一，意圖理解與任務分發的精準化。通過系統導航條、小藝搜索、小藝建議等系統級入口，它成為了用戶與多元服務之間的“超級接口”。用戶無需關心功能由哪個具體應用提供，只需向小藝表達需求，剩余的服務匹配與調度工作均由系統自動完成。

以“血壓問醫”為例，過去需要打開百度搜病因、掛號App找醫院、手動填癥狀預約，步驟多還容易找錯。現在用戶只需說“最近血壓忽上忽下，幫我用支付寶健康管家看看該掛什么科”，小藝不僅能理解“血壓問題”屬于醫療意圖，還能精準分發給螞蟻健康管家，并由后者推薦科室、醫生，甚至完成掛號。整個過程無需用戶手動切換應用，更無需重復輸入信息。

第二，多智能體協同的任務推進能力。小藝作為全場景終端設備的系統級智能體，能夠完成系統層面的調度，與鴻蒙智能體協作，完成意圖的分發協同以及場景的連續服務。同時，鴻蒙智能體之間也可以互相通信協作，共同創造更大的價值。

當用戶對小藝說“周末想去釣魚”，小藝不再只是機械地回復天氣信息或地圖結果，而是會聯動天氣智能體、地圖智能體、日歷智能體，自動推薦附近的釣場、判斷適宜時段、提醒攜帶雨具，甚至主動詢問是否要記入日程。這種跨應用協作的能力，在過去的“App孤島”模式下幾乎不可能實現。

第三，系統級服務的“一步直達”。過去App里功能繁雜，一個購物App中就有瀏覽、直播、游戲等上百個功能。鴻蒙6帶來了更多的系統級智能體驗，通過智能體將高頻服務從復雜應用中“抽取”出來，直達用戶操作最后一步。比如值機選座、AI修圖、備忘錄速記等，均可通過自然語言交互完成，跳過了冗長的操作路徑。

值得深思的是，小藝的演進路徑，與蘋果Siri、谷歌Assistant等形成了鮮明對比。后者盡管起步更早，但在跨應用調度、場景連續性等方面始終進展緩慢。而鴻蒙6借助HMAF的底層支持，反而在“多智能體協作”這一賽道上實現了局部領先。

AI能力下沉：系統原生智能，讓“普通應用”變“智能助手”

如果說小藝是智能體驗的“界面”，那么鴻蒙6在系統底層對AI能力的全面嵌入，則是支撐這一切的“后臺”。

從鴻蒙5開始，華為就通過軟硬芯協同架構，將AI能力注入子系統。而在鴻蒙6中，這一策略被進一步強化——AI不再是一個附加功能，而是系統的“原生”能力。

例如小藝支持16種方言交互，不僅聽得懂，還能用方言文字回復；圖庫接入AI修圖，用戶可通過對話完成換背景、老照片修復等操作；瀏覽器、備忘錄等系統應用也內置意圖識別與內容生成能力；小藝深度研究智能體（PC端）甚至能幫你寫一份專業的商業計劃書。這些功能充分展現了鴻蒙的全棧AI技術優勢。

不止有速度，更有溫度，秉持“科技，不讓任何一個人掉隊”的理念，鴻蒙6將智能終端化作“貼心助手”，為更多人提供無障礙能力關懷。像是小藝看世界可借助多模態大模型和視覺識別，實現實時對話，為視障者描述世界。小藝能提醒用戶網約車是否到達，也可識別提醒道路上的障礙物、描繪風景。全新的遠程守護功能，亦能為老人和兒童提供暖心支持。

通過AI能力的下沉，鴻蒙6從底層內核到應用生態進行顛覆式創新，帶來了更智能的主動安全防護。截至今年9月，鴻蒙首創的安全訪問機制已獲99%的鴻蒙應用支持，已攔截超240億次不合理權限索取。全新的AI防詐支持親情防詐保護功能，更好地幫助用戶和家人防范詐騙風險；更多應用接入AI防窺能力，當旁人注視你手機時，自動隱藏應用內容，保護用戶屏幕隱私；升級的加密分享功能，重要信息“僅可查看一次”，并支持加密圖片、文件、音視頻。

全新的鴻蒙星河互聯架構，連接更強、感知更強，傳輸速率高達160MB/s，全面提升跨端分享、多屏協作、應用接續等體驗。鴻蒙6支持手機一碰多分享與一碰多游戲組隊，60多款應用支持碰一碰，甚至手機與電腦輕輕碰一碰也可以分享文件、視頻、圖片等各種精彩內容。鴻蒙6更實現了跨生態互聯，支持與蘋果設備互傳，無需流量，近場即可快速傳輸數據，從而打破設備與生態邊界，讓數據流動更自由。全新“手眼同行”功能實現跨設備鍵鼠無感切換，文檔圖片能隨視線拖動；超120款應用支持應用接續功能，更有跨設備剪貼板實現多種數據可共享。

得益于全新升級的方舟引擎與軟硬芯云系統級優化，鴻蒙6的流暢體驗亦再度躍升，較鴻蒙5升級后提升15%、較鴻蒙4升級后提升40%，帶來“秒啟秒開秒加載”的體驗，就連續航都提升了35分鐘以上。直播購物時，從點擊搶購到開始支付的速度提升了20%，更有對15款游戲支持游戲快啟，啟動速度提升5倍，讓流暢、高效的體驗覆蓋每一處使用場景。