近日，中國移動研究院、河南移動聯合華為、中興正式推出業界首個網絡原生AI話音降噪能力，通過將“高精度、低時延"的AI降噪模型以輕量化插件形式部署至話音網絡，實現降噪能力的即插即用與快速上線，標志著話音質量保障正式邁入智能化新階段，打造了通過AI技術改變話音業務模式、釋放話音價值空間的標桿案例。

當前，用戶在機場、地鐵、商場等嘈雜環境中通話時，常因背景噪聲干擾而影響溝通效率。盡管部分終端已具備端側降噪能力，但此類能力依賴終端自身算力與算法，難以覆蓋所有用戶，無法實現所有用戶的高品質通話體驗。

面對上述挑戰，中國移動創新提出AI降噪技術，依托海量噪聲數據訓練的深度學習算法，搭載聲紋 + 環境雙降噪模式，按需提純人聲或留存人聲，經主觀評測其降噪效果可達到中高端手機降噪水平。該方案通過將AI降噪能力以插件化方式深度集成至核心網，為全網用戶提供一致的高品質降噪服務。一方面，通過插件化部署方式無需對現有核心網設備進行大規模改造，僅需通過軟件升級完成業務部署，大幅提升入網效率；另一方面，插件化能支持AI算法的快速迭代，確保用戶體驗的快速優化。無論用戶使用何種終端，降噪能力在語音上行與下行鏈路同時生效，真正破解嘈雜環境下的雙向溝通難題，有效提升全網十億級用戶通話體驗。

中國移動研究院網絡與IT技術研究所副所長魏彬表示：“在話音從基礎通信業務向智能服務升級的過程中，用戶對全場景清晰通話的需求一直是我們的核心關注點。通過在網絡側以插件化方式引入AI降噪能力，快速為用戶提供更清晰、更智能的通話服務，這不僅讓高品質通話真正覆蓋全網用戶，也為運營商開辟了一條煥新傳統業務、可持續演進的智能化服務路徑。”

河南移動規劃技術部趙小強副總經理強調：“該技術作為話音業務智能化升級的戰略性突破，不僅彰顯了河南移動在核心網AI降噪領域深厚的技術積淀與前瞻布局，更開創了運營商通過網絡側智能升級直接賦能用戶體驗的創新范式。這一突破性實踐突破了傳統終端依賴的局限性，使億萬用戶無論使用何種終端設備，均可無縫享受旗艦級通話品質，為通信行業樹立了網絡智能化演進的新標桿。”

展望未來，中國移動將持續深化與華為、中興的合作，加速AI降噪技術商用落地，推動通話體驗從“聽得見”向“聽得清、聽得真”迭代升級，構建開放、可信、智能的通話服務生態，為用戶打造更極致的通話體驗。