“多集群架構支持十億級擴展能力檢驗通過、十億級跨混合云調度檢驗通過......”近日，中國電信天翼物聯網平臺（AIoT）通過中國信通院“智能物聯網4.0”卓越級驗證，標志著全球首個規模最大、覆蓋最廣、十億級跨集群調度的公共事業智能物聯網平臺建成并獲權威認可。

作為國內權威的AIoT平臺評估體系，中國信通院“智能物聯網4.0”評估，重點圍繞平臺能力建設成熟度、物聯網人工智能服務和智能體應用能力、場景化服務能力等開展，細分指標超千項，評估結果分基礎、增強及卓越級，全面衡量平臺技術成熟度、應用成效與行業競爭力，為政府支撐、行業規范、用戶選型和價值評價提供重要參考。此次評估，天翼物聯網平臺（AIoT）在云邊端一體化、數字孿生、人工智能服務成熟度及多模態智能感知融合中，獲卓越級評價。

智能物聯網平臺，是推動實體經濟智能化升級的核心信息基礎設施。天翼物聯始終堅持科技創新與產業創新深度融合，圍繞國家戰略需要、產業升級所需、社會民生所盼，持續迭代全面自主可控的AIoT平臺，打造泛在智聯、智能驅動、綠色低碳、安全可信的萬物智聯底座。平臺基于天翼云3AZ云原生架構，支持十億級超大規模物聯網終端的安全可靠接入、千萬級設備并發在線、百萬TPS級設備消息處理，實現對海量設備的實時感知、智能決策與統一管理，為城市治理、民生服務和產業升級提供強有力的數字化支撐。

目前，平臺承載海內外物聯網用戶超7億，在社會民生、智慧城市、工業制造、綠色低碳、車聯網、低空經濟、企業出海等領域打造了一批“全球首個”“全國首個”數智化轉型標桿。

AIoT公共事業智慧民生工程，服務全國超5.5億居民

在國計民生領域，天翼物聯堅持“民生為大”，聚焦智慧水務、智慧燃氣等民生基礎設施的智能化服務需求，持續加強AI、物聯網等技術的研發投入，依托中國電信云網融合等資源優勢，打造全面自主可控、內生智能的AIoT公共事業智慧民生工程，構建覆蓋全國水、電、氣、熱等多場景公共事業全域感知網絡，實現海量民生設備的高效互聯與智能調度，以智慧民生工程推動公共服務均等化、普惠化、高效化、便捷化。

目前，中國電信公共事業智能物聯網平臺已為全國超5.5億居民提供水、燃等智惠民生公共服務，服務體量全球規模最大，覆蓋范圍全球最廣；平臺日均API調用量4.3億，日均推送民生數據25億條，為民生服務構建智能可靠的安全底座。

在技術創新上，平臺提供超大規模連接管理與終端接入、海量泛在協議適配、多維感知數據實時解析、端到端安全可控、智能敏捷客戶運營服務等能力，創新端邊云協同、通感智控一體、跨集群超大規模流量調度分發機制，支持十億級設備的全域協同接入和統一納管，實現實時響應與智能容災切換，保障海量終端數據穩定傳輸。通過數字孿生建模與多模態感知融合，平臺可精準預測用水用氣峰值波動，提前優化資源配置，確保關鍵時刻服務不中斷。同時，平臺打造全鏈路AI智能引擎，提供用水異常識別、管網漏損分析、爆管應急響應、健康風險預警等服務，實現民生服務從“被動響應”向“主動預測”和“閉環治理”躍升，讓人民群眾的獲得感更加充實、幸福感更可持續、安全感更有保障。

在行業應用上，平臺打造了涵蓋智能水表、智慧燃氣、智能電表、智慧供暖、智慧灌區等AI+物聯網全流程數字化行業應用解決方案，并在全國多地規模應用，實現從傳統人工模式向自動化、智能化服務全面升級。

打造多個民生工程示范，助力人民美好生活

“這也太貼心了，幫我解決了隱藏的大問題。”在江西鷹潭，獨居市民劉女士尚未發現家中用水量驟增之時，當地供水公司的運維人員便已上門協助檢查水表狀況，并精確找出了家中用水異常緣由。同一時間，位于上海長寧區的87歲獨居老人張阿姨也收到了社區打來的關愛電話，提醒她近期家中用水量驟減，詢問是否身體不適。

智能守護、精準服務背后，是天翼物聯智慧水務民生工程在發揮作用。一方面，居民家中安裝的中國電信NB-IoT智能水表，可實時監測用水數據并自動上傳至云端；另一方面，AIoT平臺智能診斷、智能預警、智能調度等能力，通過分析歷史用水曲線，精準識別異常波動，及時觸發告警并推送至供水管理部門或社區服務平臺，特別是針對獨居老人生活場景，一旦家中水表12小時內讀數低于0.01立方米，就會自動告警，居委會干部會第一時間上門探視老人，關愛身體狀況，實現風險早發現、早處置。

而這種智能技術也正在切實改變人民群眾生活。在江西鷹潭，天翼物聯助力打造全國首個全域覆蓋的NB-IoT智慧水務城市，實現從水源地到用戶端的全流程智能感知與數字化管理，以智能水表推動“無聲守護”模式在鷹潭精準覆蓋，將用戶故障響應服務時間由48小時縮短至1小時，真正實現了從“人找問題”到“數識隱患”的轉變。

在上海，中國電信與上海市長寧區相關街道合作，推動智能水表與智慧養老深度融合，為獨居老人提供用水智能監測服務，一旦發現異常即刻聯動社區響應；通過實時分析居民用水數據，平臺不僅能及時預警漏水、爆管等隱患，還能洞察獨居老人的生活狀態，實現從“被動報修”到“主動關懷”的轉變。目前，這一模式已覆蓋上海長寧區2358戶特殊困難老年人家庭，成為智慧城市民生保障的典范場景。

無獨有偶。在新疆吐魯番，市民通過手機APP就能輕松實現一鍵購氣，無需外出；而當系統監測到燃氣流量出現異常時，則能自動關閉閥門，確保安全。近年來，中國電信新疆吐魯番分公司與吐魯番新捷能源公司合作，基于天翼物聯智慧燃氣民生工程，實現了吐魯番城鎮燃氣設施智能化、安全化、信息化，解決了抄表難、收費難等問題，提高了居民用戶便捷性。

與此同時，天翼物聯與新奧燃氣、北京燃氣等多家燃氣公司合作，實現全國燃氣設備的智能接入與數據統一納管，賦能燃氣使用全程可監控、風險可預警、應急可聯動，讓數據不僅會說話，更懂人間冷暖，為人民群眾美好生活構筑堅實的安全屏障。

在重慶合川，天翼物聯打造智慧灌區民生工程，通過灌區“一張圖”，實現灌區內2座水源水庫、84公里輸配水管網的實時監測與智能調度，保障合川區二郎鎮、燕窩鎮9個行政村超2000戶農戶超1.2萬畝農田的精準灌溉用水，通過水庫雨水情分析、旱情AI模型分析、視頻監控和量測水等能力，實現配水調度執行率提升至95%以上，在確保農作物“喝上及時水” 的同時，助力農民增產增收，為鄉村振興注入強勁數字動能。

數字賦能公共服務。未來，天翼物聯將始終堅持民生為本，創新為要，持續深化物聯網技術在智慧水務、燃氣、農業等民生領域的融合應用，讓科技真正服務于民、惠及于民，為數字經濟高質量發展貢獻電信物聯力量。