9月25日上午，2025年中國國際信息通信展覽會AI智勝未來大會暨自智網絡創新發展論壇在北京舉辦，本次大會匯聚相關政府部門領導、行業專家、各界嘉賓，聚焦高階自智網絡的最新發展成果與趨勢展開深入交流，共同探討自智網絡的未來演進路徑與創新機遇。中國移動通信集團上海有限公司（以下簡稱“上海移動”）作為省公司代表發表了以《價值躍遷，加速邁向高階自智網絡》為主題的演講，分享了上海移動自智網絡創新探索與實踐成果。
上海移動以自智網絡作為網絡數智化轉型的核心引擎，圍繞“三零三自”愿景目標，不斷夯實“AI+網絡”能力，打造自智網絡能力體系，積極推進網絡智能化、網絡產品化。在網絡、產品、服務三個方面轉變思路，從關注網絡性能轉變為注重網絡體驗，從等待需求轉變為挖掘需求，從被動響應服務轉變為主動式服務，加速網絡價值在質量、效率、效益三方面的提升。
一是5G-A×AI賦能分層分級體驗保障，實現確定性網絡保障。上海移動聯合華為創新應用無線優化智能體與內生AI技術，構建“推理-決策-優化”一體化體驗保障體系。通過智能體實現多目標參數尋優和分鐘級調整，提升直播速率27%；借助網元內生智能，實現精準業務識別與資源調度，游戲時延降低50%，視頻高清比例提升12%。通過動態資源預留與分配，同步保障ToB用戶、5G-A用戶和普通用戶體驗，支撐企業8K直播零卡頓，推動網絡價值變現。
二是創新互聯網電視自智運維體系，提升“臻彩”體驗。上海移動突破“云、管、端”跨系統協同瓶頸，整合機頂盒、網絡、節目源等多維數據，基于九天運維大模型打造智能問答、故障診斷、花屏監測等業務處理智能體，實現從“被動告警”到“主動感知”轉變。具備跨域故障“一鍵定界”能力，平均排查時間縮至10分鐘，支撐大型直播活動“零人工干預”。
三是打造首個車聯網運維智能體，助力車企競爭力提升。上海移動在車聯網場景中引入AI通信大模型，從傳統的以人為主的運維模式轉變為機器輔助人決策/執行的新模式，通過運維智能體實現問題自動診斷、結論輸出與任務對接的全流程自動化。對內簡化客戶問題處理流程，對外支撐車企快速定位車機模組適配等問題，提升車聯網產商品競爭力。
四是創新推進無線基站能耗優化，引領綠色運營。上海移動基于AI技術打造基站能耗管控方案，突破“一刀切”節能模式，為各基站定制“一時一站一策”，實現節能與用戶體驗的平衡，全年節電超1億度，提升網絡運營效益。
為支撐網絡價值躍遷，上海移動積極踐行集團公司能力開放理念，挖掘網絡資源，打造全專業自智網絡能力開放平臺。通過原子能力解耦與服務化開放，實現客戶自助、業務自動開通與運維自處理，依托“三零三自”數智化能力重塑服務標準，構建并煥新“臻心24”“臻管+”“臻快線”等服務品牌，樹立“更快、更優、更專業”的行業標桿。
本次中國國際信息通信展覽會ICT中國（2025）案例征集活動中，上海移動共有8項自智網絡成果入選，其中榮獲一等案例5項，二等案例3項。后續上海移動將攜手產業各方，積極開放，進一步加大技術創新和應用實踐，加速邁向L4高階自智網絡。 
