C114訊 3月23日消息（艾斯）來自市場研究公司Omdia的最新報告顯示，由于5G難以實現增長（主要是由于生活成本危機），5G運營商正在效仿有線網絡的做法，推出個性化的資費套餐，以提高高端客戶和目標利基市場用戶群（如游戲玩家）的價格溢價。Omdia即將發布的報告《創新移動寬帶資費——2024年》發現，服務質量（QoS）、針對游戲玩家的基于云的移動服務、適用于所有設備的一攬子服務以及優質忠誠度產品服務（premium loyalty offers）正在迎來上升勢頭。

一款實現更低延遲、更快速度和更大上行的App已成為現實

韓國、日本和中國等成熟市場的5G用戶增長正在放緩，但在其他滲透率低于50%的市場，5G用戶的增長也面臨著生活成本上升的挑戰。因此，運營商有兩種主要的應對策略。第一個是將大眾用戶遷移到5G（可以說是最艱巨的挑戰）。這就引出了第二個選擇——為優質用戶打造專門的資費套餐（主要針對那些已經使用5G的用戶），并吸引消費水平高的客戶加入新的利基套餐計劃。

典型的例子包括泰國運營商AIS提出的Living Network APP，這款App支持用戶能夠獲得上行鏈路優先級、更低的延遲和更快的速度。它有三種模式：Boost（更快的速度），Game（更低的延遲）和Live（針對上行）。3小時的附加服務和5GB的費用為49泰銖（1.40美元）；用戶每天最多可以購買10個套餐，可以進行任意組合。這款App可顯示各種網絡性能指標，例如網絡狀態和顯示移動互聯網質量的智能地圖（使用彩色點狀來描述，如綠色和黃色等），該地圖會在用戶移動時進行實時更新。另外，香港電訊（HKT）也在近期推出了QoS定價服務，為戶外播客（例如YouTube用戶）提供優質上行鏈路。

與此同時，運營商3 HK推出了一系列Supreme套餐計劃和捆綁服務，提供優質忠誠度激勵，包括個人助理、Supreme品牌零售店、額外忠誠度積分和優先網絡接入權限。令人驚訝的是，3 HK并不是香港市場的頂級玩家，但它選擇了這一需要大量投資的舉措來向競爭對手發起挑戰。從好的方面來說，3 HK可以在合同期限內贏得具備高消費能力的客戶。

STC科威特在高端服務方面并非新手。《創新移動寬帶資費——2024年》報告詳細介紹了STC 6TB/月的捆綁服務，該套餐中的流量可以在智能手機、5G FWA、平板電腦/游戲設備之間進行共享。這項為期24個月的Tamayouz高級套餐計劃包括三臺免費設備、一個專屬的客戶經理、一個白金號碼、一項送貨服務、一個專屬的呼叫客服代理以及最新設備上的優先級警報。

Omdia寬帶與捆綁服務資深首席分析師Nicole McCormick指出，將一個整體服務套餐用于多個設備的概念已經存在多年時間，但電信運營商一直回避這種做法，因為他們擔心壓縮單獨賬戶會造成收入損失。但就像傳統的有線網絡捆綁服務一樣，短期的收入損失通常會被較低的客戶流失率以及有時更高的ARPU（因為客戶購買了更大金額的捆綁服務）所抵消。

云手機在中國游戲玩家中接受度上升

中國移動的云手機服務于2023年5月推出，截至2023年12月底已經積累了1000萬用戶。中國移動用戶可通過一款能夠下載到任何Android手機的App對這項服務進行試用。試用者每天可以免費使用四小時。云手機是指移動計算能力、操作系統和存儲都運行在云端。它通過端到端切片來保證網絡體驗——在中國移動的案例中，這意味著是高清1080p圖像和更低的延遲。

中國電信也商用了云手機服務。中國電信為用戶提供了獨特的數據流量套餐計劃，用戶可以每月支付9元人民幣（1.30美元）購買專用于云手機App的10GB數據流量。中國移動或中國聯通的用戶也可以使用中國電信的云手機服務，但消耗的云數據將從他們現有的手機服務套餐中扣除。

通過云手機，可以快速輕松地從云端部署App。此外，強大的云計算設施可以隨時提供數據豐富的云游戲。它還支持家庭用戶從不同的終端（例如手機或筆記本電腦）觀看（并與之交互）同一個OTT App。Omdia預計其他市場很快也將推出云手機服務。

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